Politica de Confidențialitate

Protejăm informațiile dumneavoastră personale cu responsabilitate și transparență completă

Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate se aplică serviciilor oferite de quintharosel prin site-ul quintharosel.com și descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale. Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației române în vigoare, ne angajăm să respectăm cele mai înalte standarde de protecție a datelor.

Prin utilizarea platformei noastre de automatizare financiară, acceptați termenii acestei politici. Vă recomandăm să citiți cu atenție toate secțiunile pentru a înțelege pe deplin drepturile și obligațiile reciproce.

Datele Colectate

Colectăm diverse categorii de informații pentru a vă putea oferi serviciile noastre de calitate:

Informații de identificare personală: nume, prenume, adresa de email, număr de telefon

Date de contact și adresă: strada, orașul, județul, codul poștal

Informații financiare necesare: date bancare pentru procesarea plăților și configurarea automatizărilor

Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, comportamentul de navigare

Preferințele utilizatorului și istoricul interacțiunilor cu platforma

Scopurile Prelucrării

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri legitime:

Furnizarea serviciilor de automatizare financiară și gestionarea conturilor utilizatorilor reprezentă principalul nostru scop de prelucrare a datelor personale.

Crearea și gestionarea contului dumneavoastră pe platformă

Procesarea tranzacțiilor și configurarea automatizărilor financiare

Comunicarea cu utilizatorii prin email sau telefon pentru suport tehnic

Îmbunătățirea serviciilor și dezvoltarea de noi funcționalități

Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor financiare

Drepturile Utilizatorilor

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale privind datele personale:

Dreptul de acces - puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem

Dreptul la rectificare - puteți cere corectarea informațiilor inexacte sau incomplete

Dreptul la ștergere - puteți solicita eliminarea datelor în anumite condiții legale

Dreptul la portabilitatea datelor - puteți primi datele într-un format structurat

Dreptul de opoziție și restricționare a prelucrării în anumite circumstanțe

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa info@quintharosel.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile de la primirea solicitării.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea informațiilor dumneavoastră:

Criptarea SSL/TLS pentru toate comunicațiile și transferurile de date

Servere securizate cu acces restricționat și monitorizare continuă

Backup-uri regulate și proceduri de recuperare în caz de incident

Formare periodică a personalului privind protecția datelor

Datele financiare sunt procesate conform standardelor PCI DSS și sunt stocate doar pentru perioada strict necesară prestării serviciilor contractate.

Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închirim și nu partajăm datele personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Partajăm informații doar în următoarele situații strict delimitate:

Cu furnizorii de servicii financiare pentru procesarea tranzacțiilor

Cu autoritățile competente, doar la cererea legală expresă

Cu partenerii tehnici pentru mentenanța și îmbunătățirea platformei

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte standardele noastre de confidențialitate și să utilizeze datele doar pentru scopurile specificate.

Perioada de Păstrare

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Datele de cont active - pe durata utilizării serviciilor

Informațiile financiare - 5 ani conform reglementărilor contabile

Datele de comunicare - 3 ani pentru suportul tehnic

Cookie-urile și datele de navigare - maximum 13 luni

Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Platforma utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și analiza performanței:

Cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei

Cookie-uri de performanță pentru analiza traficului

Cookie-uri de preferințe pentru personalizarea experienceției

Puteți configura setările cookie-urilor prin intermediul browserului sau prin panoul de control al contului.

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările legislative sau îmbunătățirile serviciilor. Orice modificare va fi comunicată prin email și va fi publicată pe website cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025

Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebări privind această politică sau exercitarea drepturilor dumneavoastră:

quintharosel
Strada Mică nr. 2, Baciu 407055, Romania
Telefon: +40244532460
Email: info@quintharosel.com